Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados - qe8

A QE8 Tecnologia e Inovação Digital Ltda., operadora da marca qe8, valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Informações

A qe8 coleta dados necessários para a prestação de serviços de download e gestão financeira, incluindo:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, CPF/CNPJ e dados de contato fornecidos voluntariamente pelo usuário;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma;
• Dados de Transação: Informações sobre softwares baixados e histórico de interações com a plataforma.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela qe8 são utilizados para:

• Processar downloads e fornecer suporte técnico aos usuários;
• Personalizar a experiência do usuário com recomendações de softwares de finanças e gestão;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Enviar comunicações administrativas e newsletters (com opção de cancelamento a qualquer momento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da plataforma qe8. Os cookies permitem que o sistema reconheça seu navegador e ofereça recursos essenciais. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso poderá afetar o funcionamento de certas áreas da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A QE8 Tecnologia e Inovação Digital Ltda. não vende nem aluga dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura tecnológica necessários para a operação da qe8;
• Com desenvolvedores de software, quando estritamente necessário para a ativação de licenças;
• Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades administrativas competentes.

5. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL), firewalls e controles de acesso rigorosos. No entanto, o usuário reconhece que nenhum sistema de segurança é infalível e compromete-se a manter a segurança de sua própria senha.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, os usuários da qe8 possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento anteriormente fornecido.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da qe8.

7. Proteção de Menores

A plataforma qe8 não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos a coleta acidental de tais dados, procederemos com a exclusão imediata de nossos registros.

8. Atualizações desta Política

A QE8 Tecnologia e Inovação Digital Ltda. poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão frequente desta página. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento.

9. Contato e Foro

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco em nossa sede em São Paulo. Fica eleito o Foro de São Paulo/SP para resolver qualquer disputa relativa a esta Política de Privacidade.